Помогли семье в Москве: добились компенсации в споре о врачебной ошибке
Семья Кузнецовых жила в Хамовниках - рядом с Новодевичьим, в тихом дворе, где по утрам слышно, как просыпается город. Их отец, 62‑летний Виктор Степанович, пришёл на плановый приём в поликлинику у метро «Спортивная» с жалобами на одышку и слабость. Врач поставил «переутомление», выписал витамины и отправил домой. Через двое суток мужчина скончался - позже экспертиза показала: нужна была срочная кардиологическая помощь.
Клиент заполнил онлайн‑заявку на сайте legascom.ru. На первой консультации юристы «ЛЕГАС» сразу обозначили критический алгоритм: не подписывать никаких «соглашений об отсутствии претензий», запросить копии всей медицинской документации - карты амбулаторного приёма, протоколов осмотров, результатов ЭКГ и анализов, журналов вызовов скорой, если они были. В Москве медучреждения нередко затягивают выдачу документов, поэтому запросы направили официально с фиксацией входящих номеров и дат - это важно для соблюдения сроков исковой давности и для суда.
Олег Анатольевич Петухов, руководитель юридической компании «ЛЕГАС», подчёркивает: «В спорах о ненадлежащей медпомощи Москва - это высокая нагрузка и формальные отписки. Поэтому мы фиксируем каждый шаг: даты, номера, ответы. Даже отказ в выдаче документов - это тоже доказательство, если он оформлен правильно».
Команда собрала документы, подготовила претензию в медучреждение и жалобу в Росздравнадзор, затем подала иск. Ключевым этапом стала судебно‑медицинская экспертиза в Москве: юристы заранее прописали чёткий перечень вопросов экспертам, чтобы исключить расплывчатые формулировки. Просчитывали риски: возможное оспаривание выводов, попытки клиники сослаться на «позднее обращение» и «сопутствующие заболевания». Для этого подобрали релевантную судебную практику и клинические рекомендации Минздрава, где чётко прописаны критерии экстренной помощи при таких симптомах.
«При доказывании причинно‑следственной связи важно показать не просто ошибку, а её прямое влияние на исход, - поясняет Петухов О. А. - Мы фиксируем каждую временную отметку: когда пациент пришёл, сколько длился приём, какие действия были или не были выполнены. Это превращает субъективные ощущения в объективные доказательства».
Суд признал оказание медпомощи ненадлежащим и взыскал компенсацию в пользу семьи.
Ещё один совет от Олега Анатольевича: «Не пытайтесь вести такой спор самостоятельно: у медучреждений есть штатные юристы, а у семьи должен быть равный по силе защитник. И не теряйте первичные документы - даже черновик записи врача может стать важным доказательством».
Если вы столкнулись с подобной ситуацией, не откладывайте обращение за правовой поддержкой: на первичной консультации специалисты «ЛЕГАС» подскажут, какие документы срочно нужны и какие шаги нельзя пропустить.
Автор: Петухов Олег Анатольевич, руководитель юридической компании «ЛЕГАС»
Сайт: legascom.ru
Почта: petukhov@legascom.ru
Телефон: 8 921 234 45 78