Сувенирная продукция как инструмент влияния на аттрактивность туристской дестинации
В данной статье речь идет о сувенирной продукции как одном из инструментов продвижения туристской территории. Сувенирная продукция рассматривается как одна из важных составляющих турпродукта, влияющих на увеличение доходов от туризма и повышение узнаваемости территории.
Рассмотрено, как при помощи сувенирной продукции формируется бренд туристской территории, на какие категории делятся сувениры для бизнес-туристов. Представлены салоны, музеи и выставочные центры Забайкальского края, реализующие сувенирную продукцию. Перечислены виды сувенирной продукции, представляемой местными мастерами. Приведены примеры выставок местного народного творчества, где у мастеров есть возможность реализовывать свою продукцию.
Как показало исследование, символика, передающая уникальность региона, в современных условиях играет большую роль при формировании туристского имиджа. Значимость сувенирной продукции как носителя бренда туристской территории неоспорима. Это важный инструмент влияния на аттрактивность туристской дестинации и увеличения туристского потока в определенный регион.
Ключевые слова: сувенирная продукция, бренд туристской территории, Забайкальский край, инструмент влияния, аттрактивность, туристская дестинация.
This article discusses souvenir products as one of the tools for promoting a tourist territory. Souvenir products are considered as one of the important components of the tourism product, influencing the increase in tourism income and increasing the recognition of the territory.
It is considered how the souvenir products are used to form a brand for a tourist area, and what categories souvenirs for business tourists are divided into. The article presents salons, museums, and exhibition centers in the Zabaikalsky Krai that sell souvenir products. The article lists the types of souvenir products presented by local craftsmen. It provides examples of exhibitions of local folk art, where craftsmen have the opportunity to sell their products.
As the study showed, symbols that convey the uniqueness of a region play a major role in the formation of a tourist image in modern conditions. The importance of souvenir products as a carrier of a brand of a tourist territory is undeniable. This is an important tool for influencing the attractiveness of a tourist destination and increasing the tourist flow to a certain region.
Key words: souvenir products, brand of a tourist territory, Zabaikalsky Krai, tool of influence, attractiveness, tourist destination.
Несмотря на значительный объем исследований, которые ведутся в области туризма, сувенирная продукция как инструмент влияния на аттрактивность туристской дестинации остается одной из малоизученных.
Доктор исторических наук Н.Л. Авилова с группой соавторов в статье "Сувенирная продукция как фактор развития туристской дестинации" рассматривает сувенирную продукцию с точки зрения ее создания, разработки и каналов сбыта <1>. Автор монографии "Сувенир: Назначение и проектирование" <2> Т. Быстрова анализирует сувенир как феномен культуры и дает рекомендации по созданию уникального изделия, воплощающего в себе культурные аспекты определенной туристской территории. Исследователь Кузнецова Н.Ф. говорит о производстве сувениров как ресурсе для повышения туристской привлекательности региона <3>. В научной статье авторов О.Б. Ярош и Н.К. Кальковой "Роль сувенирной продукции в товарном позиционировании туристического региона" <4> дается оценка восприятия сувенирной продукции потребителями, а также рассматриваются функциональные особенности сувенирных изделий на рынке туризма.
--------------------------------
<1> Авилова Н.Л., Скабеева Л.И., Чурилина И.Н., Нехайчук Д.В. Сувенирная продукция как фактор развития туристской дестинации // Современные проблемы сервиса и туризма. 2023. Т. 17. N 2. С. 21 - 31.
<2> Быстрова Т.Ю. Сувенир: Назначение и проектирование: Монография. М.: Кабинетный ученый; Екатеринбург: Екатеринбургская академия современного искусства, 2018. 156 с.
<3> Кузнецова Н.Ф. Производство сувениров как ресурс для повышения туристской привлекательности региона // Азимут научных исследований: экономика и управление. 2018. Т. 7. N 3 (24). С. 143 - 148.
<4> Ярош О.Б., Калькова Н.Н. Роль сувенирной продукции в товарном позиционировании туристического региона // Регионология. 2022. Т. 30. N 3. С. 647 - 672.
Изготовление и сбыт сувенирной продукции в значительной степени направлены на развитие туристской отрасли, уступающей только топливно-энергетическому комплексу, занимающему в мировой экономике лидирующие позиции. На сегодняшний день сувенирная продукция - это один из способов увеличения доходов от туризма, повышения узнаваемости местности, а также увеличения туристского потока в ту или иную дестинацию. Сувенирная продукция изучается в контексте маркетинговой стратегии продвижения региона и как элемент территориального бренда <5>. Бренд туристской территории может формироваться при помощи различной сувенирной продукции:
- сувениры, на которых изображаются природные достопримечательности, указывают на бережное к ним отношение и отражают уникальность территории;
- изделия, на которых изображаются главные архитектурные и исторические достопримечательности, отображают основные, наиболее привлекательные для туристов, объекты туристического показа;
- продукция, которая отражает национальную колористику и культуру народов дестинации, может стать отличным брендовым сувениром.
--------------------------------
<5> Дашкова Е.В., Ивушкина Е.Б. Сувенирная продукция как инструмент продвижения туристской дестинации // Глобальные и региональные аспекты устойчивого развития: современные реалии: Сб. науч. статей / Отв. ред. М.Р. Нахаев. Грозный: Чеченский государственный университет, 2020. С. 224 - 229.
Сегодня нет такой территории, которая не имела бы бренд-имиджа. У каждой туристской дестинации имеются свои уникальные достопримечательности, культура и история, способные привлечь большое количество туристов. Брендовые сувениры создают отличную рекламу для туристского региона.
Сувенирная отрасль затрагивает и туристов, приезжающих в страну по деловым вопросам. Сувениры, которые преподносятся в качестве подарка бизнес-туристам, делятся на следующие категории <6>:
- промо-сувениры - дарятся по поводу проведения каких-либо мероприятий их участникам или организаторам. В качестве сувениров часто выступают записные книжки, кружки с логотипами, канцелярские принадлежности, календари, текстильная продукция;
- бизнес-сувениры - предназначены для выражения признательности и уважения коллегам, сотрудникам, партнерам компании, поэтому такие подарки чаще всего дорогие и выглядят презентабельно;
- подарки от компании - показывают значимость сотрудничества и улучшают отношения между адресатом и адресантом. Они отличаются высокой стоимостью, и чаще всего это изделия из кожи, металла, керамики, стекла и т.д.
--------------------------------
<6> Виды сувенирной продукции.
Сувениры формируют положительный туристский опыт и могут выступать в качестве продвижения дестинации. Сувенирная отрасль имеет как экономическое значение для региона, так и социальное, поскольку производство, сбыт и продажа сувениров могут обеспечить занятость местного населения. Благодаря повышенному спросу на оригинальную сувенирную продукцию, передающую национальный колорит, возрождаются традиционные народные художественные промыслы.
Восприятие потребителями сувенирной продукции играет важную роль в формировании впечатлений о регионе. Спецификой регионального сувенирного продукта является географическая привязка к территории, отражающая ее особенности, культурные и исторические традиции <7>. Каждая дестинация имеет свои уникальные черты, которые помогают выделить ее среди других.
--------------------------------
<7> Сувениры в региональном туризме.
Забайкальский край - это кладезь природных, исторических и архитектурных достопримечательностей. Церковь декабристов - одна из главных. Также край славится многочисленными народами, проживающими на территории: "семейские" со своей культурой и обычаями, эвенкийские и бурятские народности, казаки. Здесь расположен уникальный ленд-арт-парк "Тужи", созданный заслуженным художником РФ Даши Намдаковым. Край также известен своими природными особенностями: большим количеством лечебных минеральных водных ресурсов; флорой и фауной, занесенными в Красную книгу (одним из брендов Забайкальского края является рододендрон даурский, или багульник); горами и пещерами. На территории Забайкалья находится Мировой водораздел.
Путешественники отправляются в далекий Забайкальский край за интересными экскурсиями, необычными турами, а также ради местной национальной кухни. И чтобы оставить память о солнечном регионе, часто отправляются по магазинам за сувенирами.
Сувенирная продукция, отражающая местную культуру и природу, представлена в Забайкальском художественном салоне в столице края г. Чите. Здесь туристы могут приобрести картины, часы, шкатулки с изображениями символа Забайкалья - багульника. Большое количество декоративных кружек, тарелок, ваз, панно с изображениями основных достопримечательностей Читы - церкви Казанской иконы Божией Матери, часовни Александра Невского на Титовской сопке, Михайло-Архангельской церкви, Буддийского дацана, скульптурной композиции "Олень" и др.
Также в ассортименте салона имеются изделия из камней и минералов, добываемых в крае: украшения из аметиста, турмалина и кварца; брелоки из горного хрусталя, чароита, родонита, топаза; изделия для интерьера из рубеллита, битума, аквамарина. Встречаются камни, которые продаются без специальной обработки: стеллерит, криолит, антлерит.
Забайкальский художественный салон - это уникальное место, которое собрало в себе все аутентичные сувениры, нацеленные на продвижение и повышение узнаваемости Забайкальского края.
Помимо специализированного салона, в Забайкальском крае реализуют сувенирную продукцию музеи и выставочные центры, такие как:
- ГУК "Забайкальский краевой краеведческий музей им. А.К. Кузнецова" (реализует кружки с символикой Забайкалья, настенные тарелки, изображения и брелоки с памятниками природы, истории и культуры края, одежду с принтами, чикойские платки, сувенирные ложки, магниты);
- ГУК "Центр развития бурятской культуры Забайкальского края" (одно из мест, где можно окунуться в бурятскую культуру и приобрести сувениры в виде кукол в национальных образах, фотографии местных достопримечательностей, глиняную терракотовую посуду, сувениры из кожи и кости, изделия из конского волоса, женские украшения в национальном бурятском стиле, продукцию, которая связана с буддизмом, скульптуры нэцке - миниатюрные изделия из дерева или слоновой кости, где изображаются ремесленники, герои японских легенд, животные и божества);
- ГУК "Нерчинский краеведческий музей" (представляет магниты, ручки, визитницы, тарелки, значки, брелоки с изображениями памятных мест истории и культуры города Нерчинска; а также книги, открытки, буклеты, посвященные М.Д. Бутину и его дому-музею);
- ГУК "Национальный театр песни и танца "Амар сайн" (реализует книги местных авторов, картины, изделия из кожи и меха, магниты и брелоки с местными достопримечательностями);
- ГАУК "Музейно-выставочный центр Забайкальского края" (сувениры, созданные по художественным произведениям местных авторов);
- ГУК "Учебно-методический центр культуры и народного творчества" (изделия из бересты, открытки, посуда, одежда с символикой Забайкальского края, шоколад и кедровая продукция местного производства).
Большая часть учреждений культуры, реализующих сувенирную продукцию, находится в столице Забайкальского края городе Чите. Учреждения имеют официальные сайты и страницы в социальных сетях, но продвижению сувенирной продукции не уделяется должного внимания. Как уже было отмечено ранее, реклама выступает одним из основных элементов создания благоприятного имиджа той или иной дестинации, а сувенирная продукция относится к средствам рекламной деятельности.
Многие локации Забайкальского края, в которые прибывают туристы, активно рекламируются в социальных сетях для привлечения гостей: деревни старообрядцев (село Новосалия, Красный-Чикой), парки (ленд-арт-парк "Тужи", национальный парк "Алханай"), зоопарки и питомники (Амодово, страусиная ферма), дацаны (Читинский, Агинский, Цугольский, Угданский) и др.
Ленд-арт-парк "Тужи". Был основан в 2021 г. заслуженным художником Российской Федерации Даши Намдаковым, недалеко от села Укурик Забайкальского края, где родился и жил художник. В ленд-арт-парке есть зоны отдыха, различные скульптуры, созданные Даши и его командой, уютные кемпинги и своя сувенирная продукция. Здесь можно приобрести изображения с иллюстрациями художника, брелоки и амулеты, небольшие статуэтки в национальных костюмах, лечебные травы: чабрец, зверобой, иван-чай, эдельвейс, чистотел, кровохлебку лекарственную и др.
Старообрядческое село Новосалия. Старообрядцы (или "семейские") до сих пор сохранили свои традиции, культуру и быт. Здесь изготавливают сувенирные изделия, отражающие культуру старообрядцев: словарь диалектов семейской речи, самотканые половики, брошюры с рецептами блюд семейской кухни, брелоки и магниты.
Национальный парк "Алханай" в Дульдургинском районе Забайкальского края - это одна из пяти священных вершин буддийских памятников и величественный горный массив. Сюда туристы приезжают с целью ознакомления с местом паломничества буддистов и для оздоровления в целебных радоновых источниках. Можно приобрести различные сувениры: магниты с изображениями вершины горы Алханай, останца "Храм Ворота", храма "Небесная музыкантша", субурганов, природы парка; предметы местной бурятской культуры (четки, украшения, статуэтки Будды и т.д.).
При увеличении количества туристов в данные локации увеличивается и производство востребованной сувенирной продукции. Это не только украшения, столовая посуда и текстиль, но также гастрономические сувениры - дань гастрономическим традициям местности. В Забайкальском крае есть свои территориальные бренды: душистый местный мед, варенье из кедровых шишек, смородины, малины, голубицы, брусники, кедровые орехи, травяные чайные напитки, мясные изделия, копченая озерная и речная рыба.
Местные мастера, проживающие на территории края, создают своими руками разнообразные сувениры:
- изделия из бересты, глиняная посуда;
- украшения из камня, изделия из эпоксидной смолы;
- картины местных художников, открытки, лазерная гравировка;
- кастомизированные вещи (под конкретные запросы заказчика);
- вышивка на предметах одежды и аксессуарах, вязание;
- изготовление игрушек и брелоков из фетра и ткани;
- гастрономические сувениры (варенье, конфитюры, шоколад с местными ягодами и орехами), сладкие букеты;
- предметы обихода из бумажной лозы и ротанга;
- изделия из мыла и свечей;
- куклы и игрушки из разных материалов;
- изделия из кожи и меха, пошив национальных костюмов.
Довольно часто на территории Забайкальского края проходят ярмарки и выставки местного народного творчества, где у мастеров есть возможность реализовывать свою продукцию. Например, краевой конкурс "Туристический сувенир Забайкалья" в поселке Агинское Забайкальского края.
В 2024 г. на данный конкурс было подано более 100 заявок на участие и представлено около 200 конкурсных работ. Одним из главных критериев отбора конкурсантов являлась связь сувенирной продукции с историей, культурой или достопримечательностями края. Были представлены следующие основные номинации конкурса <8>:
1. Этнографический туризм.
2. Сувенир региона.
3. Сувенир-игрушка.
4. Идея сувенира.
5. Гастрономический сувенир.
6. Кейс "Гостям Забайкалья".
7. Сувенир события.
8. Сувенир туристического маршрута.
9. Сувенир музея.
10. Сувенир города.
11. Линейка туристических сувениров.
12. Магазин туристической сувенирной продукции.
13. Туристический сувенир для промышленного туризма.
14. Туристический сувенир для детского туризма.
--------------------------------
<8> Туристический сувенир Забайкалья. Региональный этап всероссийского конкурса "Туристический сувенир".
Данный конкурс был проведен в рамках регионального этапа Всероссийского конкурса "Туристический сувенир". ТИЦ Забайкальского края являлся организатором данного мероприятия. Победителями в разных номинациях были признаны мастера из г. Читы, п. Агинское, г. Приаргунска, г. Шилки, п. Могойтуй, с. Дульдурга. Сувенирная продукция края была представлена различными видами и в разной ценовой категории.
Но существует ряд проблем, касающихся реализации и продвижения туристского сувенира. Несмотря на многообразие ресурсов, одной из серьезных проблем развития сувенирной отрасли в Забайкальском крае является недостаточное использование рекламных инструментов. Сувенирная продукция как инструмент влияния на аттрактивность туристской дестинации при правильно организованной рекламной кампании может оказать влияние на привлечение новых путешественников и создание положительного имиджа территории.
Также остро стоит вопрос о реализации сувенирной продукции местных мастеров. Большинство стараются реализовывать самостоятельно, участвуя в выставках, конкурсах, предлагая свою продукцию торговым точкам, в связи с отсутствием отработанных каналов продвижения сувенирной продукции. Одним из решений могло бы стать создание единой базы народных мастеров в каждом районе Забайкальского края. На сегодня только в столице края г. Чите насчитывается более 60 человек, занимающихся различными видами сувенирной продукции.
Для эффективного влияния сувенирной продукции на аттрактивность туристской дестинации необходимо увеличивать количество маркетинговых мероприятий для реализации сувенирной продукции, которая может стать важным инструментом, привлекающим туристов и положительно влияющим на имидж туристской дестинации.
