Защитили права семьи в СПб: выиграли спор о врачебной ошибке
Семья Соколовых жила на Васильевском острове - в старом доме у набережной, где по утрам слышно, как разводят мосты. Их мама, 58‑летняя Елена Николаевна, почувствовала острую боль в животе и вызвала скорую. Бригада осмотрела пациентку, предположила «обострение гастрита» и рекомендовала обратиться в поликлинику. Через 12 часов женщину госпитализировали в тяжёлом состоянии, но спасти не удалось. Семья была убеждена: своевременная госпитализация могла всё изменить.
Клиент заполнил онлайн‑заявку на сайте legascom.ru. На первой консультации юристы «ЛЕГАС» сразу дали чёткий план действий: не подписывать никаких соглашений «об отсутствии претензий», запросить копии всей медицинской документации - карты вызова скорой, протокола осмотра, истории болезни, результатов анализов и исследований. В Петербурге медучреждения нередко затягивают выдачу бумаг, поэтому запросы направили официально с фиксацией дат - это критично для соблюдения сроков исковой давности.
Олег Анатольевич Петухов, руководитель юридической компании «ЛЕГАС», отмечает: «В спорах о ненадлежащей медпомощи СПб специфика в том, что нагрузка на систему огромная, а документы могут „теряться“. Поэтому мы фиксируем каждый шаг: даты обращений, входящие номера, ответы. Это превращает обычную переписку в доказательства».
Команда собрала документы, подготовила претензию в медучреждение и жалобу в Росздравнадзор, затем подала иск. Ключевым этапом стала судебно‑медицинская экспертиза СПб: юристы заранее сформулировали точные вопросы экспертам, чтобы исключить двусмысленные трактовки. Просчитывали риски: возможное оспаривание выводов, попытки клиники сослаться на «позднее обращение» и «сопутствующие заболевания». Для этого подобрали релевантную судебную практику и клинические рекомендации, где чётко прописаны критерии экстренной госпитализации при таких симптомах.
«При доказывании причинно‑следственной связи важно показать не просто ошибку, а её прямое влияние на исход, - поясняет Петухов О. А. - Мы фиксируем каждую временную отметку: когда поступил вызов, сколько длился осмотр, какие действия были или не были выполнены. Это превращает субъективные ощущения в объективные доказательства».
Суд признал оказание медпомощи ненадлежащим и взыскал компенсацию в пользу семьи.
Ещё один совет от Олега Анатольевича: «Не пытайтесь вести такой спор самостоятельно: у медучреждений есть штатные юристы, а у семьи должен быть равный по силе защитник. И не теряйте первичные документы - даже черновик записи врача может стать важным доказательством».
Если вы столкнулись с подобной ситуацией, не откладывайте обращение за правовой поддержкой: на первичной консультации специалисты «ЛЕГАС» подскажут, какие документы срочно нужны и какие шаги нельзя пропустить.
Автор: Петухов Олег Анатольевич, руководитель юридической компании «ЛЕГАС»
Сайт: legascom.ru
Почта: petukhov@legascom.ru
Телефон: 8 921 234 45 78
