欧洲联盟关于建立信息社会的信息政策
如欧洲联盟文件所述，信息社会正在成为经济、社会和技术变革的重要推动力，影响到整个社会的运作以及个人、群体和国家之间在全球一级的关系，由于全球化网络和服务向公众广泛提供，为交流和信息交流提供了更多的机会，特别是在跨国界一级。 这在欧洲一级很重要，主要是在文化和语言多样性方面。 这些现象需要采取新的办法来管理媒体部门,特别是考虑到现在可以通过同样的网络进行公共和私人通讯。 为了确保在获得新技术和新的通信和信息服务方面取得更好的平衡，为了使信息社会的发展对所有欧洲国家以及生活在这些国家的所有个人和群体都有用，欧洲共同体自1994年以来一直将建设信息社会的任务视为最高优先事项。
从1994年到1998年，欧洲联盟的所有科学和技术倡议都是在第四个框架方案的框架内进行的，该方案的实施是在18个有针对性的方案下进行的。 其中最有效的是实现一系列旨在发展文化和保护文化遗产的连续项目：1）多媒体访问欧洲文化遗产。
谅解备忘录（1995-1998）;这是一个合作项目，组织（博物馆和画廊，政府和公共组织，教育和科学中心，电子出版社，专门从事电信和硬件和软件综合体的公司）之间的自
各机构的450多名代表签署了这份文件,其中包括:297个博物馆、47个国家机构(包括科学和教育机构)、76个工业组织、45个非政府组织。
多媒体教育和就业通过文化倡议的整合（1998-2002），在这个项目中可以区分两个主要任务:
1）文化，旨在创建和实施技术解决方案，以组织具有欧洲文化遗产的信息资源并获得这些资源;
2）经济，旨在创造条件的正常营销的开发领域的电子文化遗产的关键问题要解决的框架内的项目:
版权及知识产权;
网络中的交互问题（数据结构，术语，导航）;
市场推广;
融资问题在项目框架内，工作主要从四个方向进行：1）博物馆间主题虚拟展览；2）文化遗产和教育新信息技术；3）文化遗产和旅游新信息技术；4）为用户编写一本实用手册，介绍最重要的问题（法律问题、标准、融资等）。)
讨论建设信息社会常见问题的论坛。
考虑到欧洲联盟关于建设信息社会的信息政策，应特别注意欧洲联盟委员会于1995年2月成立的讨论建设信息社会共同问题的论坛的工作。 该论坛已成为就与信息社会有关的问题交换意见、意见和建议的场所。 工业，信息技术和电信专员Martin Bangemann被任命为论坛的第一任负责人。
论坛由130名成员组成，任期三年。 其中一半由成员国任命，一半由欧盟委员会任命。 论坛的成员是六个主要社会工业活动领域的代表:
1)新技术的使用者;
2)各种社会团体;
3)内容和服务提供商;
4)网络运营商;
5)国家和国际机构;
6）设备制造商。
社会团体：教师、雇主组织和工会、青年团体、地区和城市代表。 内容及服务供应商：出版商及作者、电影及电视节目制作人、广播服务雇员、电脑软件制造商及资讯服务供应商。
网络运营商：固定电信、有线电视、移动和卫星网络运营商。
网络设备制造商，消费电子产品，计算机行业，政府和国际机构：欧洲议会议员，经济和社会组织。
论坛第一年的目的是监测信息社会在六个主要领域的形成过程:
1)对经济和就业的影响;
2）"虚拟社区"中的基本社会和民主价值观;
3）对公共和公共服务的影响;
4)信息社会的教育、再培训、培训;
5)文化维度与媒体的未来;
6)可持续发展、技术和基础设施。 1996年6月26日，经过一年的紧张工作，论坛通过了第一份年度报告《人民及其社区网络：最大限度地利用欧洲联盟的信息社会》。 年度报告的想法和建议涉及信息社会的广泛社会、文化、政治和经济问题。 它还特别强调，如果欧洲不能迅速有效地适应，与美国和亚洲经济相比，它不仅将面临竞争力的丧失，而且还将面临欧洲国家本身社会排斥的增加。
报告建议建立一个信息社会，作为一个终身学习的社会。 报告指出
新技术最终会创造更多的就业机会，而不是摧毁;
未来，远程办公将成为数百万人的主要职业;
任何人都不应被排除在信息社会之外;
必须保护个人的自由不受侵犯。
该报告宣布了一种以人类为中心的方法（以人为中心的方法），即专注于人和他的需求，并确定了实施欧盟信息政策的主要优先事项，即:
培训公民使用新信息工具和应用任务的能力;
建立终身学习社会;
尽早让公民参与开发新的应用和服务，使其在日常生活中对他们有用;
利用新技术使人们参与决策过程，使他们能够了解政府在做什么，从而保证多元化和公开获取信息。
该报告指出，"无论是我们的人民，还是我们的机构，最后，我们的大多数公司实际上都没有准备好接受新技术，只要这种毫无准备的状态继续下去，它将仍然是欧洲获得新技术带来的好处的严重障碍：更快的经济增长，更多的就业和更好的生活质量。"
在论坛的进一步工作中，注意力集中在这些重要问题上:
1)对信息社会组织和工作方式的影响;
2)信息社会中的个人访问;
3）"虚拟社区"中的公共和民主生活;
4)更透明、更优质的公共服务;
5)文化维度;
6)个人保护;
7)信息社会的培训和指导;
8)实现可持续自给自足的全球发展;
9）多媒体的未来。
