Москва
+7-929-527-81-33
Вологда
+7-921-234-45-78
Вопрос юристу онлайн Юридическая компания ЛЕГАС Вконтакте

Дополнения от 06.10.2024 к анализу судебной практики в области защиты прав потребителей в судах города Москвы и Московской области

Обновлено 06.10.2024 12:15

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского областного суда от 21.08.2024 по делу N 33-29863/2024 (УИД 50RS0028-01-2024-004041-17)

Категория спора: Причинение морального вреда, защита чести, достоинства и деловой репутации.

Требования потерпевшего: 1) О признании сведений не соответствующими действительности и порочащими честь, достоинство и деловую репутацию; 2) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Истец полагал, что со стороны ответчика имеют место манипулирование и навязывание потребителю несуществующей вины, чтобы унизить потребителя в глазах общества, выставить его нарушителем общественной морали.

Решение: 1) Отказано; 2) Отказано.

Суд первой инстанции

Мытищинский городской суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского областного суда от 21.08.2024 по делу N 33-26315/2024 (УИД 50RS0026-01-2023-000269-74)

Категория спора: Возмездное оказание услуг.

Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств; 3) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Истец указал, что тур не состоялся по причине мобилизационных мероприятий и запрета члену семьи истца по этой причине в пересечении границы, в связи с наступлением данных чрезвычайных обстоятельств потребитель вправе отказаться от тура; доказательств того, что туроператор, который является надлежащим ответчиком, понес расходы по организации тура, не представлено.

Решение: 1) Отказано; 2) Удовлетворено; 3) Удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Люберецкий городской суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 14.08.2024 по делу N 33-33970/2024 (УИД 77RS0023-02-2023-013699-55)

Категория спора: Кредит.

Требования: О признании противоправными действий в отношении неопределенного круга лиц, обязании прекратить противоправные действия, разместить решение суда на сайте.

Обстоятельства: Истец ссылается на то, что в действиях банка, включившего в общие условия кредитования после заключения кредитного договора новые положения, предусматривающие иной, внесудебный порядок взыскания задолженности, усматривается злоупотребление правом и ущемление прав неопределенного круга потребителей финансовых услуг.

Решение: Отказано.

Суд первой инстанции

Савеловский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 14.08.2024 N 33-35623/2024 (УИД 77RS0017-02-2023-004158-90)

Категория спора: Розничная купля-продажа.

Требования покупателя: 1) О взыскании убытков; 2) О признании договора недействительным в части; 3) О взыскании компенсации морального вреда; 4) Об обязании принести извинения.

Обстоятельства: Нарушение прав потребителя со стороны продавца не установлено.

Решение: Отказано.

Суд первой инстанции

Нагатинский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 12.08.2024 N 33-33181/2024 по делу N 2-5440/2023 (УИД 77RS0010-02-2022-017703-65)

Категория спора: ОСАГО.

Требования страховщика: Об оспаривании решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг.

Обстоятельства: Судом не установлено оснований для назначения и проведения по делу повторной экспертизы, оспариваемое решение является законным и обоснованным.

Решение: Отказано.

Суд первой инстанции

Измайловский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 12.08.2024 N 33-35525/2024 по делу N 2-16652/2023 (УИД 77RS0034-02-2023-015483-37)

Категория спора: 1) Аренда транспортных средств; 2) Причинение морального вреда.

Требования арендатора: 1) О взыскании неустойки, штрафа; 2) Об отмене штрафа; 3) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Ввиду нарушения истцом условий договора ответчиком был выставлен штраф за завершение аренды на территории платной парковки. Ответчик действовал в соответствии с условиями заключенного сторонами договора аренды, которые истцом были приняты, прав истца как потребителя не нарушено.

Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано.

Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на оплату услуг представителя - отказано.

Суд первой инстанции

Щербинский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 08.08.2024 N 33-33353/2024 по делу N 2-940/2023 (УИД 77RS0013-02-2022-009070-03)

Категория спора: Купля-продажа.

Требования покупателя: 1) О взыскании неустойки, штрафа; 2) О взыскании стоимости товара; 3) О взыскании убытков.

Обстоятельства: Материалами дела установлен факт продажи товара ненадлежащего качества и уклонения ответчика от выполнения требований потребителя.

Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части.

Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено в части; 2) О возмещении расходов на уплату государственной пошлины - удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Кунцевский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 08.08.2024 N 33-33684/2024 (УИД 77RS0033-02-2023-013321-77)

Категория спора: Потребительский кооператив.

Требования кооператива: О взыскании членских взносов.

Обстоятельства: Ответчик является собственником земельного участка, расположенного на территории кооператива, является членом ПК, однако обязанность по оплате членских взносов им не исполнена.

Решение: Удовлетворено.

Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на уплату государственной пошлины - удовлетворено.

Суд первой инстанции

Чертановский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 08.08.2024 N 33-33790/2024 по делу N 2-5818/2023 (УИД 77RS0028-02-2023-008569-48)

Категория спора: Личное страхование.

Требования страхователя: 1) О взыскании компенсации морального вреда; 2) О взыскании штрафа.

Обстоятельства: Истец указывает, что имеется продолжающееся нарушение его прав как потребителя, которое длится с момента отказа ответчика в возврате платы за подключение к программе страхования.

Решение: 1) Удовлетворено; 2) Удовлетворено.

Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на оплату услуг представителя - Удовлетворено.

Суд первой инстанции

Тимирязевский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 06.08.2024 по делу N 33-31316/2024 (УИД 77RS0018-02-2022-013304-34)

Категория спора: Возмездное оказание услуг.

Требования заказчика: 1) О взыскании денежных средств; 2) О взыскании процентов; 3) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Ответственность ответчика за нарушение прав потребителя наступает в случае виновного уклонения от исполнения обязательств перед потребителем.

Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Никулинский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 24.07.2024 N 33-30124/2024 (УИД 77RS0025-02-2023-002687-05)

Категория спора: Причинение вреда имуществу.

Требования потерпевшего: О возмещении реального ущерба в связи с заливом.

Обстоятельства: Управляющая компания нарушила права истца как потребителя на благоприятные и безопасные условия проживания в многоквартирном доме.

Решение: Удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Солнцевский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 18.07.2024 по делу N 33-26457/2024 (УИД 77RS0021-02-2023-013740-38)

Категория спора: Плата за жилищно-коммунальные услуги.

Требования правообладателей помещений: 1) Об обязании произвести перерасчет платежей; 2) О взыскании неустойки и штрафа; 3) О взыскании компенсации морального вреда; 4) О признании незаконными действий по начислению платы за электроэнергию на общедомовые нужды многоквартирного дома, а также на содержание и текущий ремонт общего имущества дома.

Обстоятельства: Многочисленные претензии потребителя к работе управляющей организации, связанные с незаконным и необоснованным начислением платежей за содержание жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, требования об их перерасчете оставлены без удовлетворения.

Решение: Отказано.

Суд первой инстанции

Пресненский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 18.07.2024 по делу N 33-25838/2024 (УИД 77RS0012-02-2022-030125-38)

Категория спора: Возмездное оказание услуг.

Требования заказчика: 1) О взыскании денежных средств; 2) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Истец указал, что услуги ответчиком оказаны ему ненадлежащим образом, потребительской ценности для него не имеют, денежные средства ему ответчиком не возвращены.

Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части.

Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено в части; 2) О возмещении почтовых расходов - удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Кузьминский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 16.07.2024 N 33-29437/2024 (УИД 77RS0004-02-2023-007779-04)

Категория спора: Защита прав и свобод.

Требования: О защите прав потребителей.

Обстоятельства: Роспотребнадзор ссылается на недоведение ответчиком до потребителей информации, предусмотренной пп. "в" п. 17 "Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736.

Решение: Отказано.

Суд первой инстанции

Гагаринский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 16.07.2024 по делу N 33-25644/2024 (УИД 77RS0013-02-2022-010380-50)

Категория спора: Возмездное оказание услуг.

Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств.

Обстоятельства: Истец полагает, что был введен в заблуждение относительно непредоставления ему как потребителю необходимой и достоверной информацию об услугах.

Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Кунцевский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 10.07.2024 по делу N 33-26600/2024 (УИД 77RS0008-02-2022-011722-72)

Категория спора: ОСАГО.

Требования страхователя: 1) О взыскании страхового возмещения; 2) О взыскании неустойки; 3) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Произошло дорожно-транспортное происшествие, истцом было направлено обращение в адрес уполномоченного по правам потребителей, по результатам рассмотрения которого отказано в удовлетворении требований истца, с данным решением истец не согласен.

Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Зеленоградский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 02.07.2024 N 33-26468/2024 (УИД 77OS0000-02-2023-005565-93)

Категория: Споры с прочими органами государственной власти.

Требования: О признании действий, выразившихся в введении в оборот продукции, качество и безопасность которой не подтверждена в установленном порядке, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

Решение: Удовлетворено.

Суд первой инстанции

Пресненский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 18.06.2024 N 33-24558/2024 (УИД 77RS0012-02-2023-005269-29)

Категория спора: Кредит.

Требования заемщика: О признании договора потребительского кредита незаключенным, взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Истец ссылается на то, что он своевременно отказался от заявки на кредит, намерений и волеизъявления на получение кредита у него не было, договор не подписывал, согласия на оформление дополнительных услуг по страхованию не давал.

Решение: Отказано.

Суд первой инстанции

Кузьминский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 18.06.2024 по делу N 33-15625/2024 (УИД 77RS0024-02-2022-027960-77)

Категория спора: Технологическое присоединение к энергосетям.

Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки по договору технологического присоединения к электрическим сетям; 2) Об обязании безвозмездно осуществить технологическое присоединение энергопринимающих устройств, взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Истец указал, что исполнителем были нарушены условия договора предоставления услуги, а сама услуга выполнена некачественно, с отступлениями от требований нормативно-технической документации, устанавливающей параметры безаварийного функционирования устройств потребителя.

Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Симоновский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 06.06.2024 по делу N 33-22323/2024 (УИД 77RS0032-02-2023-000210-81)

Категория спора: Кредит.

Требования займодавца: О признании незаконным и отмене решения финансового уполномоченного.

Обстоятельства: Истец ссылался на то, что финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг принято решение о взыскании уплаченных в счет платы по абонентскому договору денежных средств. Истец с указанным решением не согласен, указал, что он не имеет отношения к предоставлению услуг, оказание которых положено в основание решения финансового уполномоченного, поскольку такие услуги оказывались третьим лицом по договору, заключенному непосредственно с клиентом.

Решение: Отказано.

Суд первой инстанции

Черемушкинский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 28.05.2024 по делу N 33-19305/2024 (УИД 77RS0018-02-2022-001555-70)

Категория спора: Розничная купля-продажа.

Требования: 1) О признании противоправными действий, выразившихся в реализации товаров с истекшим сроком годности, обязании снять товары с реализации, довести информацию до потребителей; 2) О взыскании стоимости приобретенного товара.

Обстоятельства: В ходе осуществления потребительского контроля общественными инспекторами были выявлены нарушения прав потребителей, выразившиеся в продаже в магазине товара с истекшим сроком годности.

Решение: 1) Удовлетворено; 2) Удовлетворено.

Процессуальные вопросы: О возмещении почтовых расходов - удовлетворено.

Суд первой инстанции

Никулинский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 20.05.2024 N 33-18216/2024 (УИД 77RS0025-02-2022-003712-18)

Категория спора: ОСАГО.

Требования выгодоприобретателя: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании компенсации морального вреда.

Требования: 3) Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг.

Обстоятельства: На основании решения финансового уполномоченного с истца взыскана неустойка за нарушение срока выплаты страхового возмещения. Истец ссылается на то, что размер неустойки несоразмерен последствиям нарушения истцом обязательства.

Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Отказано.

Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено в части; 2) О возмещении почтовых расходов - удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Солнцевский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 20.05.2024 по делу N 33-17080/2024 (УИД 77RS0020-02-2022-005767-35)

Категория спора: Потребительский кооператив.

Требования члена кооператива: Об обязании произвести все необходимые действия и предоставить необходимую документацию в орган государственного строительного надзора для проведения государственного кадастрового учета гаража-автостоянки.

Обстоятельства: Истец указал, что им был полностью уплачен паевой взнос на строительство гаража-стоянки, объект введен в эксплуатацию, однако до настоящего времени построенный объект на кадастровый учет не поставлен.

Решение: Отказано.

Суд первой инстанции

Перовский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 14.05.2024 N 33-12692/2024 (УИД 77RS0022-02-2021-011193-28)

Категория спора: Участие в долевом строительстве.

Требования участника долевого строительства: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании процентов; 3) О взыскании неосновательного обогащения; 4) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Истец указал на несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано; 4) Отказано.

Суд первой инстанции

Преображенский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 24.04.2024 по делу N 33а-3760/2024 (УИД 77RS0021-02-2023-001952-94)

Категория спора: НДФЛ.

Требования налогоплательщика: О признании недействительным решения о привлечении к налоговой ответственности.

Обстоятельства: Истец ссылается на то, что налоговые органы необоснованно не учли его расходы на улучшение потребительских качеств нежилого помещения, в связи с чем произведенный налоговыми органами расчет НДФЛ и, соответственно, решение о привлечении к налоговой ответственности не могут быть признаны правильными.

Решение: Удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Пресненский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 24.04.2024 N 33-14034/2024 (УИД 77RS0005-02-2023-009541-97)

Категория спора: Кредит.

Требования займодавца: 1) О взыскании основного долга по кредитному договору; 2) О взыскании процентов за пользование кредитом.

Обстоятельства: Истец ссылается на ненадлежащее исполнение ответчиком обязательств по договору потребительского кредита.

Решение: 1) Удовлетворено; 2) Удовлетворено.

Процессуальные вопросы: О возмещении расходов по уплате государственной пошлины - удовлетворено.

Суд первой инстанции

Головинский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 24.04.2024 по делу N 33-10388/2024 (УИД 77RS0026-02-2023-011556-20)

Категория: Прочие гражданско-правовые споры.

Требования: О признании действий противоправными, об обязании совершить определенные действия.

Обстоятельства: Истец указал, что ответчик включает в абонентские договоры недопустимые условия, ущемляющие права потребителей.

Решение: Отказано.

Суд первой инстанции

Таганский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 22.04.2024 N 33-12001/2024 (УИД 77RS0016-02-2023-015629-68)

Категория спора: Банковский счет.

Требования клиента: 1) О взыскании штрафа; 2) О взыскании процентов; 3) О взыскании убытков; 4) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Истец оформил заявку на получение в отделении банка денежных средств в долларах США с его счета, однако истцу была выдана лишь часть денежных средств. Отказ в выдаче полной суммы истец полагает незаконным, нарушающим его права как потребителя, истцом понесены убытки в виде курсовой разницы.

Решение: Отказано.

Суд первой инстанции

Мещанский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 22.04.2024 по делу N 33-14916/2024 (УИД 77RS0002-02-2023-011553-40)

Категория спора: Поручение.

Требования доверителя: О признании договора недействительным.

Обстоятельства: Истец считает, что спорные сделки совершены в обход положений Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. ст. 50, 781 ГК РФ, договоры содержат условия, нарушающие права потребителя, заключены в целях явного злоупотребления правами.

Решение: Отказано.

Суд первой инстанции

Басманный районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 22.04.2024 N 33-12110/2024 (УИД 77RS0024-02-2021-019118-09)

Категория спора: Личное страхование.

Требования страховщика: О признании незаконным решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций.

Решение: Производство по делу прекращено.

Суд первой инстанции

Симоновский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 18.04.2024 N 33-14323/2024 (УИД 77RS0011-02-2022-003868-98)

Категория спора: Причинение вреда имуществу.

Требования потерпевшего: 1) О возмещении реального ущерба в связи с заливом; 2) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Истец указал, что в результате неисправности кровельного покрытия произошел залив принадлежащей ему квартиры. Управляющая компания в досудебном порядке уклонилась от исполнения своих обязанностей по компенсации стоимости ремонта, чем нарушила права истца как потребителя.

Решение: 1) Удовлетворено; 2) Удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Коптевский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 18.04.2024 по делу N 33-14357/2024 (УИД 77RS0006-02-2020-004433-91)

Категория спора: ОСАГО.

Требования страхователя: 1) О взыскании страхового возмещения; 2) О признании договора недействительным в части.

Обстоятельства: По мнению истца, при заключении договора страхования он был лишен возможности выбора иных условий страхования, а применение к страховому случаю расчета, основанного на оспариваемом пункте правил страхования, носит безальтернативный характер и ущемляет права истца как потребителя.

Решение: 1) Отказано; 2) Отказано.

Суд первой инстанции

Дорогомиловский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 16.04.2024 по делу N 33-11920/2024 (УИД 77RS0016-02-2023-024410-12)

Категория: Споры с органами государственной власти.

Требования: О признании действий незаконными и отмене исполнительной надписи нотариуса.

Обстоятельства: Со слов истца, несмотря на наличие рассматриваемого судом спора о признании договора потребительского кредита недействительным, нотариусом была совершена исполнительная надпись о взыскании с должника задолженности.

Решение: Отказано.

Суд первой инстанции

Мещанский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 10.04.2024 по делу N 33-11971/2024 (УИД 77RS0034-02-2023-001525-07)

Категория спора: Участие в долевом строительстве.

Требования участника долевого строительства: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании убытков; 3) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Истцы указали, что в переданной квартире имеются недостатки, что нарушает права истцов как потребителей.

Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части.

Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено в части; 2) О возмещении расходов по уплате государственной пошлины - удовлетворено в части; 3) О возмещении расходов на проведение экспертизы - удовлетворено в части; 4) О возмещении почтовых расходов - удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Щербинский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 10.04.2024 по делу N 33-12332/2024 (УИД 77RS0007-02-2022-015490-73)

Категория спора: Защита прав и свобод.

Требования: О признании противоправными действий в отношении неопределенного круга потребителей.

Обстоятельства: Истец считает незаконными условия, включенные в правила приобретения и использования подарочной карты.

Решение: Удовлетворено.

Суд первой инстанции

Замоскворецкий районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 10.04.2024 N 33-6713/2024 по делу N 2-3156/2023 (УИД 77RS0016-02-2022-026573-06)

Категория спора: Капитальный ремонт.

Требования правообладателей помещения в МКД: 1) Об обязании произвести перерасчет взносов на капитальный ремонт; 2) О взыскании неустойки.

Обстоятельства: Действующее законодательство не предусматривает такой способ защиты прав потребителя жилищно-коммунальных услуг как перерасчет задолженности, правильность начисления которой не оспаривается по причине истечения срока исковой давности.

Решение: 1) Отказано; 2) Отказано.

Суд первой инстанции

Мещанский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 10.04.2024 по делу N 33-14168/2024 (УИД 77RS0025-02-2022-004606-52)

Категория спора: Плата за жилищно-коммунальные услуги.

Требования управляющей организации: 1) О взыскании платы за помещение и коммунальные услуги; 2) О взыскании пени.

Обстоятельства: Истец указывает, что ответчик является потребителем жилищно-коммунальных услуг, однако свою обязанность по их оплате надлежащим образом не исполняет, что привело к образованию задолженности.

Решение: 1) Удовлетворено; 2) Удовлетворено в части.

Процессуальные вопросы: О возмещении расходов по уплате государственной пошлины - удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Солнцевский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 10.04.2024 по делу N 33-11752/2024 (УИД 77RS0026-02-2021-010654-75)

Категория: Споры по отдельным видам договоров.

Требования стороны: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании убытков; 3) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Истец полагает, что платные медицинские услуги оказаны ответчиком некачественно, были нарушены его права как потребителя, некачественные услуги вызвали осложнения, потребовавшие лечения в других платных клиниках, тем самым ему действиями ответчика причинены убытки.

Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Таганский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 08.04.2024 по делу N 33-10346/2024 (УИД 77RS0033-02-2023-000369-36)

Категория спора: Причинение вреда имуществу.

Требования потерпевшего: 1) О возмещении реального ущерба в связи с причинением вреда (в т.ч. в связи с заливом); 2) О взыскании компенсации морального вреда; 3) О взыскании неустойки, штрафа.

Обстоятельства: Управляющая компания нарушила права потребителей-истцов на благоприятные и безопасные условия проживания в многоквартирном доме.

Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Чертановский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 08.04.2024 по делу N 33-10678/2024 (УИД 77RS0023-02-2022-001210-64)

Категория спора: ОСАГО.

Требования страховщика: О признании незаконным решения финансового уполномоченного об удовлетворении требований потребителя финансовых услуг.

Обстоятельства: Истец указал, что размер взысканной по оспариваемому решению суммы сильно завышен.

Решение: Отказано.

Суд первой инстанции

Савеловский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 08.04.2024 N 33-11330/2024 (УИД 77RS0013-02-2023-003315-18)

Категория спора: Возмездное оказание услуг.

Требования заказчика: 1) О взыскании денежных средств; 2) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Исковые требования мотивированы тем, что при покупке транспортного средства с использованием кредитных средств истице был выдан сертификат на круглосуточную квалифицированную поддержку, стоимость программы была уплачена истицей, однако договор о предоставлении услуг не был заключен, а услуги не предоставлены, требование потребителя о возврате уплаченных денежных средств оставлены без надлежащего исполнения.

Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Кунцевский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 08.04.2024 N 33-8835/2024 (УИД 77RS0001-02-2022-018228-34)

Категория спора: Управление многоквартирными домами.

Требования: О признании незаконным бездействия по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Обстоятельства: В результате проведенной проверки установлено уклонение ответчика от осуществления обязательных действий, установленных требованиями санитарного законодательства, а именно - разработки и согласования плана производственного контроля качества питьевой, горячей воды, проведения производственного контроля качества питьевой воды, горячей воды.

Решение: Удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Бабушкинский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 04.04.2024 по делу N 33-11215/2024 (УИД 77RS0013-02-2023-002829-21)

Категория спора: Возмездное оказание услуг.

Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки, штрафа; 2) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Нарушены права истца как потребителя.

Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части.

Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Кунцевский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 02.04.2024 N 33-8793/2024 (УИД 77RS0003-02-2023-009782-62)

Категория спора: Участие в долевом строительстве.

Требования участника долевого строительства: 1) О взыскании неустойки, штрафа; 2) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Нарушение срока на передачу объекта долевого строительства подтверждено. Суд полагает необходимым произвести правильный расчет неустойки по договору. Если срок для добровольного удовлетворения требований потребителя истек, то штраф взысканию с застройщика не подлежит. Размер присужденной судом компенсации морального вреда соответствует фактическим обстоятельствам дела, требованиям разумности, добросовестности и справедливости.

Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Бутырский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 02.04.2024 N 33-10747/2024 (УИД 77RS0033-02-2023-009319-55)

Категория спора: Причинение вреда имуществу.

Требования потерпевшего: О возмещении убытков.

Обстоятельства: Заявленные истцом убытки не относятся к расходам на устранение недостатков оказанной услуги, не связаны с выполнением по заказу потребителя тех работ (услуг), недостатки которых повлекли для него ущерб, а направлены на возмещение вреда, явившегося следствием недостатков оказываемой ответчиком услуги по управлению многоквартирным жилым домом, а именно общим имуществом собственников.

Решение: Отказано.

Суд первой инстанции

Чертановский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 02.04.2024 N 33-9966/2024 по делу N 2-4246/2023 (УИД 77RS0004-02-2023-005644-07)

Категория спора: Банковский счет.

Требования банка: Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов.

Обстоятельства: Введение против России экономических санкций со стороны иностранных государств и международных организаций отвечает признакам обстоятельств чрезвычайной и непреодолимой силы (форс-мажор), наличие которых является основанием для освобождения банка от ответственности за нарушение обязательства.

Решение: Удовлетворено.

Суд первой инстанции

Гагаринский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 02.04.2024 N 33-9924/2024 по делу N 2-3265/2023 (УИД 77RS0024-02-2022-026740-51)

Категория спора: 1) Агентирование; 2) Причинение морального вреда, защита чести, достоинства и деловой репутации.

Требования принципала: 1) О взыскании штрафа; 2) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Материалами дела установлено, что ответчиком требования потребителя не удовлетворены в добровольном порядке в установленный законом срок, денежные средства возвращены в полном объеме лишь после подачи искового заявления, в связи с чем истец имеет право на взыскание с ответчика компенсации морального вреда и штрафа.

Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части.

Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Симоновский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 28.03.2024 N 33-7937/2024 (УИД 77RS0033-02-2023-001523-66)

Категория спора: Возмездное оказание услуг.

Требования заказчика: 1) О взыскании денежных средств; 2) О признании договора недействительным в части; 3) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Установлено, что опционный договор заключен сроком на 60 месяцев, заявление о расторжении договора подано до окончания указанного срока, при этом расторжение договора не связано с обстоятельствами, предусмотренными п. 1 ст. 429.3 ГК РФ, из условий данного договора следует, что предметом договора является право потребителя потребовать получения в будущем услуг в течение срока действия договора.

Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено; 3) Удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Чертановский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 28.03.2024 N 33-8691/2024 по делу N 2-197/2023 (УИД 77RS0035-02-2022-005761-34)

Категория спора: Потребительский кооператив.

Требования члена кооператива: О признании незаконными действий по отключению от электроснабжения.

Обстоятельства: Истец указывает, что он является собственником гаража на территории гаражно-строительного кооператива, в результате незаконных действий был вскрыт принадлежащий ему гараж, и он незаконно отключен от электроснабжения без соответствующего уведомления и составления необходимых актов.

Решение: Отказано.

Суд первой инстанции

Троицкий районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 27.03.2024 N 33-6427/2024 по делу N 2-2836/2023 (УИД 77RS0027-02-2023-005334-09)

Категория спора: Пенсионное обеспечение.

Требования заявителя: 1) О взыскании невыплаченной суммы пенсии; 2) Об обязании произвести перерасчет пенсии.

Обстоятельства: Порядок увеличения (индексации), повышения и перерасчета размера пенсий законом урегулирован, при этом установленные законом механизм и порядок индексации пенсий не предусматривают увеличение их размера в связи с ростом индекса потребительских цен.

Решение: 1) Отказано; 2) Отказано.

Суд первой инстанции

Тверской районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 26.03.2024 N 33-8982/2024 (УИД 77RS0013-02-2022-012119-71)

Категория спора: ОСАГО.

Требования страховщика: Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей.

Обстоятельства: Истец указал, что финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг принято решение об удовлетворении требований потребителя услуг о взыскании с истца неустойки. Заявитель считает решение незаконным.

Решение: Отказано.

Суд первой инстанции

Кунцевский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 26.03.2024 по делу N 33-3760/2024 (УИД 77RS0013-02-2022-011688-06)

Категория спора: Прокат.

Требования: О признании противоправными действий, выразившихся в автоматическом проставлении за потребителей согласия на заключение дополнительного договора страхования, обязании прекратить нарушение обязательных требований.

Обстоятельства: Истец указал, что в его адрес поступила информация из Центрального Банка России о признаках нарушения, выраженных в наличии предустановленного за потребителей согласия на получение страхования при приобретении услуг. В ходе проведения выездного обследования в отношении ответчика был установлен факт автоматического включения расширенной страховки здоровья при бронировании самокатов за дополнительную плату.

Решение: Отказано.

Суд первой инстанции

Кунцевский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 26.03.2024 N 33-9003/2024 по делу N 2-3447/2023 (УИД 50RS0035-01-2023-000266-91)

Категория спора: Кредит.

Требования заимодавца: 1) О взыскании основного долга по кредитному договору; 2) О взыскании процентов за пользование кредитом; 3) О взыскании неустойки; 4) Об обращении взыскания на заложенное имущество.

Обстоятельства: Совокупная стоимость наследственного имущества, в том числе имущественных прав, меньше суммы долга, заявленного истцом к взысканию, в связи с чем имеются основания для освобождения ответчика от исполнения обязательств по договору потребительского кредита.

Решение: Отказано.

Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на уплату государственной пошлины - отказано.

Суд первой инстанции

Гагаринский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 20.03.2024 N 33-8932/2024 по делу N 2-6437/2023 (УИД 77RS0034-02-2022-036143-24)

Категория спора: Купля-продажа прочего имущества.

Требования покупателя: 1) О признании договора купли-продажи частично недействительным; 2) О взыскании неустойки; 3) О взыскании неосновательного обогащения; 4) О взыскании убытков; 5) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Истец указывает, что сторонами были заключены договор купли-продажи автомобиля и дополнительное соглашение, в которые были включены условия, ущемляющие его права как потребителя.

Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано; 4) Отказано; 5) Отказано.

Суд первой инстанции

Щербинский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 20.03.2024 N 33-8631/2024 по делу N 2-3910/2023 (УИД 77RS0013-02-2023-005966-19)

Категория спора: Плата за жилищно-коммунальные услуги.

Требования управляющей организации: 1) О взыскании платы за помещение и коммунальные услуги; 2) О взыскании неустойки.

Обстоятельства: Ответчик не исполняет обязанность по установке индивидуального прибора учета воды и передаче показаний, начисление платы за коммунальные услуги производится исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем.

Решение: 1) Удовлетворено; 2) Удовлетворено.

Суд первой инстанции

Троицкий районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 20.03.2024 N 33-9394/2024 по делу N 2-1876/2023 (УИД 77RS0012-02-2022-028162-10)

Категория спора: Участие в долевом строительстве.

Требования участника долевого строительства: 1) О взыскании неустойки и штрафа; 2) О взыскании убытков.

Обстоятельства: Согласно заключению экспертизы в квартире имеются недостатки; оснований для взыскания штрафа, предусмотренного ч. 6 ст. 13 Закона О защите прав потребителей, не имеется, так как на дату направления претензии и дату вынесения судом решения действовал мораторий.

Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено.

Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено в части; 2) О возмещении расходов на проведение экспертизы - удовлетворено; 3) О возмещении почтовых расходов - удовлетворено.

Суд первой инстанции

Кузьминский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 18.03.2024 по делу N 33-9161/2024 (УИД 77RS0020-02-2022-013056-90)

Категория спора: Возмездное оказание услуг.

Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств; 3) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Установлено, что истец как потребитель вправе был отказаться от договора. Ответчиком доказательств фактического несения им каких-либо затрат по данному договору не представлено.

Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Перовский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 18.03.2024 N 33-7499/2024 (УИД 77RS0013-02-2023-000850-41)

Категория спора: Заем.

Требования заимодавца: О взыскании основного долга.

Обстоятельства: Истец ссылается на ненадлежащее исполнение ответчиком обязательств по договору потребительского кредита (займа).

Решение: Удовлетворено.

Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на уплату государственной пошлины - удовлетворено; 2) О возмещении почтовых расходов - удовлетворено.

Суд первой инстанции

Кунцевский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 28.02.2024 по делу N 33-4549/2024 (УИД 77RS0005-02-2022-014093-05)

Категория спора: Подряд.

Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании компенсации морального вреда; 3) О взыскании денежных средств.

Обстоятельства: Установлен факт нарушения прав истца как потребителя.

Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Головинский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 20.02.2024 по делу N 33-3546/2024 (УИД 77RS0001-02-2022-008109-30)

Категория спора: Возмездное оказание услуг.

Требования заказчика: 1) О взыскании денежных средств; 2) О расторжении договора; 3) О взыскании процентов; 4) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Истец ссылался на то, что заключение спорного договора было навязано ему как потребителю при оформлении потребительского кредита на приобретение автомобиля.

Решение: 1) Удовлетворено; 2) Удовлетворено; 3) Удовлетворено; 4) Удовлетворено.

Суд первой инстанции

Бабушкинский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 14.12.2023 N 33-40094/2023 (УИД 77RS0023-02-2022-019066-40)

Категория спора: Подряд.

Требования заказчика: 1) О взыскании штрафа; 2) О взыскании неосновательного обогащения; 3) О взыскании убытков; 4) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Материалами дела подтверждено нарушение прав потребителя. Заявленная к взысканию неустойка снижена соразмерно последствиям нарушения обязательства.

Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Отказано; 3) Отказано; 4) Удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Савеловский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 12.12.2023 по делу N 33-53537/2023 (УИД 77RS0021-02-2023-001998-53)

Категория спора: Перевозка.

Требования пассажира, заказчика: 1) О взыскании убытков; 2) О взыскании неустойки; 3) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Истец указал на нарушение срока исполнения требований потребителя о возврате билетов.

Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано.

Процессуальные вопросы: 1) О возмещении почтовых расходов - отказано; 2) О возмещении расходов на оплату услуг нотариуса - отказано.

Суд первой инстанции

Пресненский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 04.12.2023 N 33-47648/2023 (УИД 77RS0031-02-2023-000654-63)

Категория спора: Розничная купля-продажа.

Требования покупателя: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании неосновательного обогащения; 3) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Истец указывает на нарушении его прав как потребителя.

Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано.

Суд первой инстанции

Хорошевский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 30.11.2023 N 33-48423/2023 (УИД 77RS0007-02-2023-004937-29)

Категория спора: КАСКО, добровольное страхование транспортных средств.

Требования страховщика: Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг.

Обстоятельства: Истец полагает, что оспариваемое решение финансового уполномоченного принято с существенным нарушением норм действующего законодательства.

Решение: Отказано.

Суд первой инстанции

Замоскворецкий районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 20.11.2023 N 33-49040/2023 (УИД 77RS0026-02-2023-001782-48)

Категория спора: Личное страхование.

Требования страховщика: О признании незаконным и отмене решения финансового уполномоченного.

Обстоятельства: Решение финансового уполномоченного об удовлетворении требований потребителя финансовых услуг нарушает права и законные интересы истца.

Решение: Отказано.

Суд первой инстанции

Таганский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 14.11.2023 N 33-49597/2023 (УИД 77RS0007-02-2022-022171-12)

Категория спора: Аренда транспортных средств.

Требования арендатора: 1) О признании договора недействительным в части; 2) О взыскании компенсации морального вреда.

Требования арендодателя: 3) О взыскании штрафа.

Обстоятельства: Истец ссылается на то, что в период аренды ответчик осуществлял движение на арендованном автомобиле с признаками опьянения. По мнению ответчика, оспариваемый пункт договора ущемляет права потребителя ввиду явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства.

Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Удовлетворено в части.

Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов по уплате государственной пошлины - удовлетворено в части; 2) О возмещении почтовых расходов - удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Замоскворецкий районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 02.11.2023 N 33-43998/2023 (УИД 77RS0014-02-2022-015651-92)

Категория спора: Купля-продажа автомобиля.

Требования покупателя: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании стоимости товара, в т.ч. о взыскании предоплаты, аванса за товар; 3) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Истец указал, что он не был уведомлен надлежащим образом о недостатках приобретаемого им товара. Судом установлено, что продавец довел до покупателя информацию, что автомобиль является бывшим в эксплуатации, имеет недостатки, что свидетельствуют о выполнении продавцом требований закона о защите прав потребителей - о предоставлении покупателю необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора.

Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано.

Суд первой инстанции

Лефортовский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 24.08.2023 N 33-35414/2023 (УИД 77RS0033-02-2021-001068-41)

Категория спора: Потребительский кооператив.

Требования члена кооператива: О признании факта незаконного получения членских взносов.

Обстоятельства: Истец ссылается на то, что ответчик регулярно взимал с него членские взносы за ликвидированный кооператив и что ответчик не имел полномочий на получение данных денежных средств.

Решение: Удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Чертановский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 10.08.2023 N 33-29935/2023 (УИД 77RS0034-02-2022-027200-81)

Категория спора: Розничная купля-продажа.

Требования покупателя: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Нарушение срока исполнения требования потребителя о возврате некачественного автомобиля и возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Решение: 1) Удовлетворено; 2) Удовлетворено.

Суд первой инстанции

Щербинский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 20.07.2023 по делу N 33-32283/2023 (УИД 77RS0034-02-2022-013510-23)

Категория спора: Участие в долевом строительстве.

Требования участника долевого строительства: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании убытков; 3) О взыскании компенсации морального вреда.

Обстоятельства: Застройщик передал потребителю объект долевого строительства, не соответствующий условиям договора о качестве. В спорный период действовал мораторий на начисление и взыскание неустоек и штрафа.

Решение: 1) Отказано; 2) Удовлетворено; 3) Удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Щербинский районный суд

 

Петухов Олег Анатольевич, юрист в области защиты прав потребителей, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru

Апелляционное определение Московского городского суда от 10.04.2023 по делу N 33-6660/2023 (УИД 77RS0013-02-2021-006200-61)

Категория спора: Потребительский кооператив.

Требования кооператива: О взыскании неосновательного обогащения.

Обстоятельства: Истец указал, что ответчик является собственником земельных участков. Членом кооператива ответчик не является. Истец предлагал ответчику заключить договор пользования имуществом кооператива на законных основаниях, от заключения которого ответчик уклонился. Ответчик в спорный период пользовался объектами инфраструктуры и имуществом общего пользования истца, не неся расходы на их содержание.

Решение: Удовлетворено в части.

Суд первой инстанции

Кунцевский районный суд