Дополнения от 16.02.2025 к анализу судебной практики в области защиты прав потребителей в судах города Москвы и Московской области
Петухов Олег Анатольевич, юрист, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru
Апелляционное определение Московского городского суда от 20.12.2024 N 33-56336/2024 (УИД 77RS0015-02-2023-021135-93)
Категория спора: Кредит.
Требования заемщика: 1) О взыскании неосновательного обогащения; 2) О взыскании процентов; 3) О взыскании компенсации морального вреда; 4) О взыскании штрафа.
Обстоятельства: Истец ссылается на то, что ответчик предоставил в страховую компанию информацию об остатке задолженности, отраженной на счете, без учета начисленных отложенных процентов, которые отражают на отдельном счете, что является нарушением прав истца как потребителя финансовых услуг, полагает, что страхованию подлежит вся задолженность, в том числе отложенные проценты.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано; 4) Отказано.
Суд первой инстанции
Люблинский районный суд
Петухов Олег Анатольевич, юрист, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru
Апелляционное определение Московского городского суда от 18.12.2024 по делу N 33-54812/2024 (УИД 77RS0021-02-2023-014771-49)
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств; 3) О расторжении договора; 4) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец указал, что договор заключен вопреки его воле, путем навязывания при заключении им договора потребительского кредита дополнительных услуг, в которых истец не нуждался.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено; 4) Удовлетворено в части.
Суд первой инстанции
Пресненский районный суд
Петухов Олег Анатольевич, юрист, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru
Апелляционное определение Московского городского суда от 12.12.2024 N 33-53909/2024 (УИД 77RS0011-02-2022-000123-81)
Категория спора: ОСАГО.
Требования страховщика: Об оспаривании решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования.
Обстоятельства: Страховщиком нарушен срок выплаты потерпевшему страхового возмещения в части стоимости восстановительного ремонта транспортного средства, в связи с чем решение финансового уполномоченного о наличии оснований для взыскания неустойки является обоснованным.
Решение: Отказано.
Суд первой инстанции
Коптевский районный суд
Петухов Олег Анатольевич, юрист, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru
Апелляционное определение Московского городского суда от 18.12.2024 по делу N 33-58751/2024 (УИД 77RS0019-02-2022-013290-23)
Категория спора: Банковский счет.
Требования банка: Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг.
Обстоятельства: Истец указал, что, вступив в договорные отношения с банком, клиент принял условия кредитной организации без замечаний, о расторжении договора не заявлял, таким образом, согласился с правом изменения условий и тарифов банком.
Решение: Удовлетворено.
Суд первой инстанции
Останкинский районный суд
Петухов Олег Анатольевич, юрист, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru
Апелляционное определение Московского городского суда от 18.12.2024 по делу N 33-57382/2024 (УИД 77RS0029-02-2023-011868-89)
Категория спора: Участие в долевом строительстве.
Требования участника долевого строительства: 1) О взыскании неустойки; 2) О признании договора долевого участия в строительстве недействительным в части; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец указал, что обязательства по оплате исполнены в полном объеме, однако апартаменты не переданы. Также истец полагает, что пункт договора противоречит ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителя", в связи с чем является недействительным.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено; 3) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено в части.
Суд первой инстанции
Тушинский районный суд
Петухов Олег Анатольевич, юрист, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru
Апелляционное определение Московского городского суда от 18.12.2024 по делу N 33-54807/2024 (УИД 77RS0021-02-2023-018823-18)
Категория спора: Управление многоквартирными домами.
Требования правообладателя жилого помещения: Об обязании совершить действия.
Обстоятельства: Истец указал, что ответчик длительное время не исполняет обязательства по договору управления перед истцом, что нарушает права истца как потребителя услуг ответчика. Неоднократные претензии (требования) истца в адрес ответчика об устранении этих нарушений не привели к устранению ответчиком таких нарушений.
Решение: Отказано.
Суд первой инстанции
Пресненский районный суд
Петухов Олег Анатольевич, юрист, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru
Апелляционное определение Московского городского суда от 16.01.2025 по делу N 33-1219/2025 (УИД 77RS0030-02-2022-004053-88)
Категория спора: Заем.
Требования займодавца: 1) О взыскании основного долга по договору займа; 2) О взыскании процентов за пользование займом; 3) Об обращении взыскания на заложенное имущество.
Обстоятельства: Действующим гражданским законодательством не запрещено заключение договоров займа между физическими лицами, доказательств осуществления лицом деятельности по профессиональному предоставлению потребительских займов не представлено.
Решение: 1) Удовлетворено; 2) Удовлетворено; 3) Удовлетворено.
Суд первой инстанции
Хамовнический районный суд
Петухов Олег Анатольевич, юрист, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru
Апелляционное определение Московского городского суда от 04.12.2024 по делу N 33-51987/2024 (УИД 77RS0009-02-2022-012226-59)
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании убытков; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Ответчиком нарушены права истца как потребителя медицинских услуг, допущено оказание некачественных услуг. Истцом не понесены расходы на устранение недостатков оказанных услуг.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Отказано; 3) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя; 2) О возмещении почтовых расходов; 3) О возмещении расходов на оплату услуг нотариуса; 4) О возмещении расходов на оплату услуг специалиста; 5) О прекращении производства по апелляционной жалобе.
Суд первой инстанции
Зюзинский районный суд
Петухов Олег Анатольевич, юрист, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru
Апелляционное определение Московского городского суда от 02.12.2024 по делу N 33-55809/2024 (УИД 77RS0017-02-2023-015113-11)
Категория спора: ОСАГО.
Требования страховщика: О признании незаконным и отмене решения финансового уполномоченного.
Обстоятельства: Истец указал, что ответчик принял решение о взыскании с него в пользу потребителя страхового возмещения, с чем он не согласен, кроме того, потребителем не доказано, что он является собственником транспортного средства (мотоцикла).
Решение: Отказано.
Суд первой инстанции
Нагатинский районный суд
Петухов Олег Анатольевич, юрист, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru
Апелляционное определение Московского городского суда от 16.12.2024 по делу N 33-32398/2024 (УИД 77RS0032-02-2023-018452-63)
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: О взыскании неустойки, штрафа.
Обстоятельства: Истец указал, что требования потребителя не были удовлетворены в установленные сроки.
Решение: Удовлетворено в части.
Суд первой инстанции
Черемушкинский районный суд
Петухов Олег Анатольевич, юрист, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru
Апелляционное определение Московского городского суда от 18.11.2024 по делу N 33-53871/2024 (УИД 77RS0009-02-2021-016252-90)
Категория спора: Плата за жилищно-коммунальные услуги.
Требования правообладателей помещений: 1) О взыскании расходов; 2) о возложении обязанностей исключения из единого платежного документа платежа "охрана".
Обстоятельства: Права истцов как граждан и потребителей были нарушены и нарушаются ответчиком. В результате незаконного включения в единый платежный документ ежемесячного платежа истцы несут убытки. На письменные обращения истцов ответчик не ответил.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано.
Суд первой инстанции
Зюзинский районный суд
Петухов Олег Анатольевич, юрист, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru
Апелляционное определение Московского городского суда от 02.12.2024 N 33-53276/2024 по делу N 2-4005/2023 (УИД 77RS0023-02-2022-021573-85)
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании убытков.
Обстоятельства: Вступившим в законную силу решением суда удовлетворены требования истца к ответчику о защите прав потребителей, однако истец не заявлял требования о взыскании покупной разницы в связи с тем, что он не мог достоверно определить рыночную стоимость автомобиля на момент вынесения решения.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части.
Суд первой инстанции
Савеловский районный суд
Петухов Олег Анатольевич, юрист, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru
Апелляционное определение Московского городского суда от 02.12.2024 по делу N 33-51584/2024 (УИД 77RS0018-02-2024-002880-07)
Категория: Прочие гражданско-правовые споры.
Требования: Об оспаривании условий выпуска и обслуживания дебетовой карты, понуждении к заключению договора, компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец считает, что отказ банка в заключении договора и выдаче банковской карты является неправомерным, а условия выпуска и обслуживания дебетовой карты с тарифом "Детский" - содержащими признаки дискриминации малолетнего по признаку места рождения и ущемляющими права потребителя.
Решение: Отказано.
Суд первой инстанции
Никулинский районный суд
Петухов Олег Анатольевич, юрист, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru
Апелляционное определение Московского городского суда от 02.12.2024 N 33-0797/2025 по делу N 2-4747/2023 (УИД 77RS0012-02-2023-006050-14)
Категория спора: Право собственности.
Требования: 1) О признании права собственности отсутствующим; 2) Об обязании погасить (аннулировать) в ЕГРН записи о праве собственности; 3) О признании помещений общим имуществом жилых домов.
Обстоятельства: При продаже в собственность помещений по договору купли-продажи ответчик не передал истцу права на общее имущество в доме, оставив его на праве собственности за собой, что, по мнению истца, нарушает его права как потребителя.
Решение: 1) Удовлетворено; 2) Отказано; 3) Удовлетворено.
Суд первой инстанции
Кузьминский районный суд
Петухов Олег Анатольевич, юрист, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru
Апелляционное определение Московского городского суда от 02.12.2024 по делу N 33-51583/2024 (УИД 77RS0018-02-2023-007549-49)
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: 1) О взыскании неустойки, штрафа; 2) О взыскании убытков; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец ссылается на то, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, чего ответчик не совершил, злоупотребив доверием покупателя; истец полагал, что переданный автомобиль не отвечал качеству, установленному в договоре.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано.
Суд первой инстанции
Никулинский районный суд
Петухов Олег Анатольевич, юрист, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru
Апелляционное определение Московского городского суда от 12.12.2024 N 33-54075/2024 (УИД 77RS0015-02-2024-005785-84)
Категория спора: Заем.
Требования заимодавца: 1) О взыскании основного долга по договору займа; 2) О взыскании процентов за пользование займом.
Обстоятельства: В результате ненадлежащего исполнения заемщиком обязательств по возврату денежных средств по договору потребительского займа образовалась задолженность.
Решение: 1) Удовлетворено; 2) Удовлетворено.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов по уплате государственной пошлины - удовлетворено.
Суд первой инстанции
Люблинский районный суд
Петухов Олег Анатольевич, юрист, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru
Решение Московского городского суда от 03.12.2024 по делу N 7-17931/2024 (УИД 77RS0032-02-2024-009004-02)
Категория спора: Привлечение к административной ответственности.
Требования: Об отмене постановления о привлечении к ответственности по ч. 1 ст. 14.56 КоАП РФ за незаконное осуществление деятельности по предоставлению потребительских кредитов (займов).
Решение: Отказано в части.
Суд первой инстанции
Черемушкинский районный суд
Петухов Олег Анатольевич, юрист, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru
Решение Московского городского суда от 03.12.2024 по делу N 7-17938/2024 (УИД 77RS0032-02-2024-008449-18)
Категория спора: Привлечение к административной ответственности.
Требования уполномоченного органа: О привлечении к ответственности по ч. 1 ст. 14.56 КоАП РФ за незаконное осуществление деятельности по предоставлению потребительских кредитов.
Решение: Удовлетворено.
Суд первой инстанции
Черемушкинский районный суд
Петухов Олег Анатольевич, юрист, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru
Апелляционное определение Московского городского суда от 24.10.2024 N 33-44490/2024 (УИД 77RS0008-02-2023-011738-40)
Категория спора: Причинение вреда жизни и здоровью.
Требования потерпевшего: О признании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действий по розничной торговле табачной (никотинсодержащей) продукцией, обязании запретить розничную торговлю табачной (никотинсодержащей) продукцией.
Обстоятельства: В магазине ответчика осуществляется розничная продажа табачных изделий в нарушение требований законодательства об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака, расстояние от места продажи табачных изделий до границ образовательного учреждения составляет менее чем 100 метров.
Решение: Удовлетворено.
Суд первой инстанции
Зеленоградский районный суд
Петухов Олег Анатольевич, юрист, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru
Апелляционное определение Московского городского суда от 22.10.2024 по делу N 33-46294/2024 (УИД 77RS0020-02-2022-014930-94)
Категория спора: Банковский вклад.
Требования банка: Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг.
Обстоятельства: Истец заявляет, что оспариваемым решением с него в пользу третьего лица была взысканы суммы в виде курсовой разницы в связи с конвертацией доллара, считает это решение нарушающим его права и законные интересы.
Решение: Удовлетворено.
Суд первой инстанции
Перовский районный суд
Петухов Олег Анатольевич, юрист, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru
Решение Московского городского суда от 21.11.2024 по делу N 7-17488/2024 (УИД 77RS0023-02-2024-010296-95)
Категория спора: Привлечение к административной ответственности.
Требования уполномоченного органа: О привлечении к ответственности по ч. 1 ст. 14.56 КоАП РФ за незаконное осуществление деятельности по предоставлению потребительских кредитов (займов).
Решение: Удовлетворено.
Суд первой инстанции
Савеловский районный суд
Петухов Олег Анатольевич, юрист, 8-929-527-81-33, 8-921-234-45-78, online@legascom.ru
Апелляционное определение Московского городского суда от 06.11.2024 N 33-48549/2024 по делу N 2-1618/2024 (УИД 77RS0022-02-2023-016280-28)
Категория спора: Потребительский кооператив.
Требования члена кооператива: О признании незаконным решения, принятого на общем собрании.
Обстоятельства: Истцом не представлено доказательств существования в настоящее время нарушенного права, подлежащего судебной защите.
Решение: Отказано.
Суд первой инстанции
Преображенский районный суд
